Facility Update - Beginning Access Upgrade

¡Buenas noches, residentes de Kingswood!

¡Estamos encantados de informarles que hemos comenzado oficialmente el proceso de actualización de nuestro sistema de acceso a las áreas comunes! Estamos dejando atrás el antiguo sistema Cobra Controls y haciendo la transición al moderno y fácil de usar sistema Unifi Access. ¡Este es un gran paso adelante para la seguridad y la conveniencia en nuestra comunidad!

Detalles Clave y Lo Que Esto Significa Para Ustedes

• ¿Cuándo Ocurre el Cambio? A partir de hoy, lunes 24 de noviembre, sus llaveros y tarjetas de acceso existentes ya no estarán activos.

• Obtención de Sus Nuevas Tarjetas de Acceso:

  • Lo Que Reciben: Cada unidad recibirá dos (2) nuevas tarjetas de acceso gratuitas.

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  • Inicio de Recolección: Estas nuevas tarjetas estarán listas para ser recogidas en la oficina de la HOA a partir del lunes 1 de diciembre.

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  • Tarifa de Reemplazo: Al igual que con el sistema anterior, ¡por favor, mantengan estas tarjetas seguras! Las tarjetas perdidas o robadas incurrirán en la tarifa de reemplazo estándar de $75, la cual será facturada en el estado de cuenta de las cuotas del propietario.

¡Sus Preguntas, Respondidas!

Sabemos que esta es una época con muchas actividades, así que aquí tienen las respuestas a algunas preguntas comunes:

"¡Esta es la semana de Acción de Gracias! ¡No estaré en la ciudad para recoger las tarjetas!"

¡No se preocupen en absoluto! Entendemos que muchos de ustedes estarán viajando o celebrando. Sus nuevas tarjetas de acceso serán guardadas de forma segura en la oficina de la HOA hasta que ustedes, o un representante autorizado (con su permiso por escrito), puedan pasar a recogerlas. Al igual que gestionamos los pases de estacionamiento, ¡no hay prisa!

"Necesito usar el gimnasio/área común, pero no puedo recoger las tarjetas de inmediato."

¡Eso está completamente bien! Como mencionamos en nuestra comunicación original, nos aseguraremos de que sigan teniendo acceso. Desbloquearemos manualmente las puertas de las áreas comunes durante el horario de atención normal como una solución temporal hasta que nuestros residentes hayan tenido tiempo suficiente para hacer la transición a las nuevas tarjetas.

¡Gracias por su Paciencia!

Con cualquier proyecto significativo como este, sabemos que podría haber pequeños contratiempos inesperados. Estamos trabajando arduamente para planificar con anticipación y mitigar cualquier posible inconveniente o interrupción durante esta transición.

Apreciamos sinceramente su paciencia y comprensión mientras realizamos esta importante mejora de seguridad.

Si tienen alguna pregunta o inquietud, por favor no duden en comunicarse:

• Correo Electrónico: office@kvpoa.org

• Teléfono: 530-546-5003

¡Gracias y disfruten del resto de su noche!